Términos y Condiciones

Bienvenido a Korvi. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.

1. Información General

Este sitio web es operado por Korvi. Nos dedicamos a la comercialización de productos para el hogar, bienestar, tecnología, accesorios y otras categorías disponibles en nuestro catálogo.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible. Sin embargo, los colores o dimensiones pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

4. Formas de Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles a través de Shopify Payments, Mercado Pago u otros proveedores habilitados al momento de la compra.

La compra será procesada únicamente después de recibir la confirmación del pago.

5. Envíos

Realizamos envíos dentro del territorio de Chile.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, alta demanda o causas ajenas a nuestro control.

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por las empresas de transporte.

6. Cambios y Devoluciones

Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones conforme a la legislación chilena vigente.

Para acceder a un cambio o devolución, el producto debe:

• Estar sin uso.
• Mantener su empaque original.
• Incluir todos sus accesorios.

No se aceptarán productos dañados por un uso indebido.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa chilena.

Si un producto presenta una falla de fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos que otorga la ley.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y marcas, es propiedad de Korvi o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

9. Protección de Datos

La información personal proporcionada por los clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar nuestros servicios.

No compartiremos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir con obligaciones legales.

10. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores.

No seremos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio.

12. Contacto

Si tienes dudas respecto de estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: Korvi.cl@gmail.com

🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.